投資1.2億元的蘇州獨墅湖高教區(qū)酒店最近開工建設(shè)，吳宮喜來登大酒店年內(nèi)投入3600萬元進(jìn)行三期擴建，新城花園酒店即將開工擴建……近一段時間，蘇州不少知名高檔酒店紛紛開建、擴建。與此同時，杭州、嘉興、南通、湖州、寧波等城市，也有許多酒店和度假村開建。而所有這些酒店、度假村，都不約而同打出了同一個口號：服務(wù)世博?！　I(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，長三角酒店發(fā)展面臨難得的“世博機遇”，“世博效應(yīng)”已經(jīng)初顯。　　搭上“世博機遇”快船　　記者從蘇州市旅游局了解到，國際排名前十位的酒店集團，目前已有六家登陸蘇州，而國際連鎖品牌酒店的前十位，則已有八家進(jìn)駐蘇州。此外，喜達(dá)屋、萬豪、洲際、香格里拉、雅高等國際知名酒店集團也先后進(jìn)入蘇州市場。蘇州市旅游局行業(yè)管理處的張自強告訴記者，蘇州目前有五星酒店8家，待評定的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店11家，在建的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店則有12家，“世博前夕，蘇州高檔酒店數(shù)量將是現(xiàn)在的4倍?！薄　≡黾拥牟粌H是數(shù)量。吳宮喜來登大酒店銷售部的徐總監(jiān)說，吳宮喜來登此次擴建，著眼點在于品位的提升，擴建完成后的酒店將更加倡導(dǎo)時尚和人性化服務(wù)。而此類提升，還在許多高檔酒店內(nèi)悄悄進(jìn)行?！　　伴L三角酒店的發(fā)展，正面臨難得的‘世博機遇’。”上海市旅委陳雪羽副處長告訴記者，近年來，長三角的國際商務(wù)活動和國際會展明顯增加，而國際商務(wù)、會展客人的消費能力強，消費要求也高，龐大的客源吸引了更多國際知名酒店進(jìn)入長三角市場，同時也促使已在長三角布局的酒店提升自己的定位?！案匾氖?010年的上海世博會，”陳雪羽說，為了世博會召開期間及之后的豐富客源，眼下長三角各酒店正加緊準(zhǔn)備?！　堊詮娬f，世博會期間將有大量海外游客到長三角，因此蘇州酒店必須提前在管理理念、培訓(xùn)方式、營銷模式等方面向國際化酒店跟進(jìn)，才能抓住上海世博會的機遇。杭州市旅游委員會行業(yè)管理處處長王志峰處長告訴記者，杭州正在就“酒店業(yè)如何抓住世博會機遇發(fā)展”進(jìn)行具體的研究?！　￠L三角酒店開始合作　　記者從世博會組委會了解到，截至今年5月底，已有126個國家和地區(qū)及16個國際組織確認(rèn)參加此次上海世博會，預(yù)計總參觀人次將達(dá)7000萬。目前上海的酒店有3000多家，其中星級酒店338家。3000家酒店共有床位26萬張，而預(yù)計中，2010年至少需要35萬到40萬張床位才能滿足游客需求，缺口高達(dá)1/4到1/3?！　　疤钛a缺口，上海除了與長三角酒店合作，沒有其他更好的解決方案?！标愌┯鸶嬖V記者，一個借助周邊地區(qū)酒店資源的方案正在研究中，計劃將距離上海車程兩小時以內(nèi)、品質(zhì)較好的蘇浙酒店，列入上海世博會網(wǎng)上預(yù)訂酒店推薦名單。目前，江蘇的蘇州、無錫、南通，浙江的杭州、嘉興、寧波等城市已列入考察范圍。事實上，今年5月開始，陳雪羽已經(jīng)帶隊赴蘇州等地，開始就世博會期間的酒店合作進(jìn)行洽談?！　∮浾哌€從世博會組委會了解到，上海正在規(guī)劃“世博之旅”，即“世博會＋長三角景點”，提前向國際市場整體推出長三角品牌。而這一舉措，無疑也將帶動長三角酒店之間的合作?！　≌憬髮W(xué)旅游管理系副主任鄒益民教授認(rèn)為，國際知名酒店在中國的發(fā)展，正在從一線城市向二線城市推進(jìn)，長三角也不例外，而“世博效應(yīng)”恰好為這種推進(jìn)提供了重大契機，“從這個角度來說，長三角酒店開始合作是明智的，也是正合時機的?！薄　『笫啦┬?yīng)提前把脈　　復(fù)旦大學(xué)人口研究所副所長任遠(yuǎn)說，根據(jù)歷屆世博會舉辦的經(jīng)驗，在世博會之后的一段時間內(nèi)，一些行業(yè)短期內(nèi)往往會出現(xiàn)不同程度的疲軟，其中酒店業(yè)首當(dāng)其沖?！耙虼艘崆翱紤]后世博效應(yīng)。”浙江大學(xué)鄒益民教授提醒，眼下以世博會為契機規(guī)劃或在建的一些酒店，存在國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展的通病———高中低檔結(jié)構(gòu)不合理、與地方經(jīng)濟發(fā)展水平不協(xié)調(diào)等。他認(rèn)為，酒店轉(zhuǎn)換功能要支付昂貴的成本，因此必須在規(guī)劃一開始就合理安排，絕不能一哄而上，高中低檔酒店布局要充分考慮地方自身經(jīng)濟的發(fā)展情況和旅游市場的細(xì)分?！　√K州市旅游局行業(yè)管理處的張自強也強調(diào)，除了抓住“世博機遇”，酒店自身也要進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)市場來定位。張自強舉了一個例子，蘇州去年動工的“東方之門”酒店，最初規(guī)劃3500間客房，今年根據(jù)市場調(diào)研，將客房規(guī)?？s減到500間，更突出了酒店的商務(wù)會議功能。　　一些酒店業(yè)人士也提醒，以“服務(wù)世博”理念經(jīng)營的酒店，在規(guī)劃時固然要契合世博會“城市，讓生活更美好”的主題，同時也要凸顯自己的個性，在酒店結(jié)構(gòu)布局與服務(wù)設(shè)置方面，充分考慮國際商務(wù)客人和游客的個性化需求。蘇州一家五星酒店的部門經(jīng)理說，除了商務(wù)活動，這些客人喜歡哪種花兒、哪種葡萄酒，喜歡看什么演出，是不是需要替他們購買上海大劇院的演出票或國際賽車場的觀摩票，“我們都要一清二楚”。
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