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      漢庭酒店連鎖再造如家神話

      • 2007-07-17
      • 來(lái)源:快捷航空
      • 點(diǎn)擊量:16
      文章摘要:7月9日,漢庭酒店連鎖(下稱“漢庭”)高調(diào)宣布完成首輪私募,融資金額高達(dá)8500萬(wàn)美元。但交易細(xì)節(jié)尚秘而不宣。對(duì)于外界普遍關(guān)注的股權(quán)稀釋問(wèn)題,漢庭方面只是隱約其辭稱,這是“歷年來(lái)服務(wù)行業(yè)首輪融資數(shù)額最...
        7月9日,漢庭酒店連鎖(下稱“漢庭”)高調(diào)宣布完成首輪私募,融資金額高達(dá)8500萬(wàn)美元。   但交易細(xì)節(jié)尚秘而不宣。對(duì)于外界普遍關(guān)注的股權(quán)稀釋問(wèn)題,漢庭方面只是隱約其辭稱,這是“歷年來(lái)服務(wù)行業(yè)首輪融資數(shù)額最大的一次”,并且,“我們是所有連鎖酒店中,第一輪融資之后,原有股東持股最高的”,“我們拿到了那么多錢,但我們的代價(jià)是最小的,讓出的股份是最少的”。   代價(jià)最小,融資最多。漢庭和其投資方——以鼎暉為首的5家投資機(jī)構(gòu)——眾口一詞稱,巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和漢庭創(chuàng)始人季琦,是促成雙方交易的關(guān)鍵原因。   投資方之一的北極光創(chuàng)投合伙人周樹(shù)華甚至戲言,“我認(rèn)識(shí)季琦七年了,第一眼看他是個(gè)美女,現(xiàn)在看就是一個(gè)仙女”。在過(guò)去的兩年里,季琦把一個(gè)“商務(wù)酒店”概念變成了現(xiàn)實(shí)的投資機(jī)會(huì)。   這個(gè)成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,從攜程到漢庭,始終專注于旅游產(chǎn)業(yè)。“我專注于做一個(gè)東西,一個(gè)產(chǎn)品,做好了,然后再外延?!奔剧f(shuō)。不過(guò),不同的是,從攜程到如家,季琦是下游的酒店銷售向上游的酒店經(jīng)營(yíng)邁進(jìn),從如家到漢庭,則是在酒店業(yè)的不同細(xì)分市場(chǎng)間穿越。   而2005年初創(chuàng)立至今,漢庭酒店的面目已日益清晰,今天看來(lái),它將會(huì)是一個(gè)“更高、更寬、更快”的如家。   通吃“商務(wù)”   “2005年2月,漢庭成立時(shí),我們進(jìn)行了品牌定位——到底做哪些服務(wù),產(chǎn)品是怎樣的。那段時(shí)間,季琦跑到歐洲、美國(guó)、日本,看了幾百家酒店,分析了市場(chǎng),最后,推出了有限服務(wù)的中檔酒店?!睗h庭酒店常務(wù)副總裁成軍說(shuō)。成軍是季琦的大學(xué)同學(xué),從攜程開(kāi)始,一直是其創(chuàng)業(yè)伙伴。   “有限服務(wù)中檔酒店”是一個(gè)相比“經(jīng)濟(jì)型酒店”更高端的概念,如今,漢庭已把它變成了現(xiàn)實(shí)的“產(chǎn)品”。   “如家的口號(hào)是,不同的城市,同一個(gè)家,它是提供一個(gè)比較舒適的家的感覺(jué)。漢庭的口號(hào)是,我的書房,我的家。實(shí)際上,就是在家里面再添了一個(gè)書房,一個(gè)商務(wù)功能?!背绍娙绱藢?duì)比如家和漢庭。   對(duì)于漢庭酒店的“商務(wù)”細(xì)節(jié),成軍如數(shù)家珍。在客房中,“在原有寬帶的基礎(chǔ)上,我們?cè)黾恿藘筛W(wǎng)線,一根是書桌上,一根在床頭的,既可以滿足那些喜歡靠在床上上網(wǎng)的客人,也能同時(shí)滿足入住標(biāo)準(zhǔn)間的兩個(gè)商務(wù)客人的需要”;枕頭里裝的是蕎麥,這種枕頭有利于治療商務(wù)人士常見(jiàn)的頸椎痛;甚至,漢庭還為“商務(wù)夫婦”作了特別的設(shè)計(jì):床墊比一般的要硬一點(diǎn),床墊內(nèi)部是由一整根鐵絲制成的,如此,夫婦一方工作到深夜,上床時(shí)就不容易驚醒另一半了。   在專門的“商務(wù)圖書館”,則“提供免費(fèi)的茶和咖啡,你可以在這里進(jìn)行商務(wù)洽談。這里全部無(wú)線覆蓋,你可以自帶電腦上網(wǎng),我們也有免費(fèi)提供的電腦”。   而體現(xiàn)季琦個(gè)人風(fēng)格的一個(gè)設(shè)計(jì)在于,“在每家漢庭酒店,我們都有一個(gè)油畫系列。比如說(shuō),在上海虹橋店,我們用了印象派的莫奈的系列”。成軍表示,“每個(gè)酒店會(huì)提供不同的油畫系列,讓客人感到,漢庭除了商務(wù)之外,還有個(gè)文化的品位”。   這家在細(xì)節(jié)上做足功夫的連鎖酒店稱,其意圖在于,“為中國(guó)越來(lái)越多的知識(shí)工作者提供了一個(gè)既能睡得好覺(jué),商務(wù)功能又比較齊全,而且比較有文化品位的,這么一個(gè)住宿場(chǎng)所”。   但是,這些在“經(jīng)濟(jì)型酒店”模板上添加的“細(xì)節(jié)”,能夠細(xì)分出一個(gè)足夠大的市場(chǎng)么?商務(wù)型客人愿意為這些服務(wù)多支付50-100元嗎?面對(duì)這樣的懷疑,漢庭還得從國(guó)外市場(chǎng)尋求例證。   “這不是一個(gè)漂在空中的商業(yè)故事。這個(gè)市場(chǎng)非常清晰地存在,而且,國(guó)外有很成熟的例子:80年代以后,美國(guó)成長(zhǎng)最快的,回報(bào)率最高的酒店,不是經(jīng)濟(jì)型酒店,而是有限服務(wù)的中檔酒店,就是像漢庭這樣的酒店。中國(guó)目前的情況也差不多,這是一個(gè)實(shí)實(shí)在在存在的龐大的市場(chǎng)。”成軍說(shuō)。   而且,“我們這一輪的投資人,都非常具有商業(yè)眼光。他們不是為了追捧一個(gè)概念,他們做了很多了解,看到了這個(gè)市場(chǎng),所以才會(huì)和我們合作”。   但成軍也坦承,漢庭提供的服務(wù),“我不認(rèn)為是不可復(fù)制的。現(xiàn)在,任何行業(yè)都是相當(dāng)透明的,我們只不過(guò)是領(lǐng)先了一步,其它的酒店肯定也會(huì)跟進(jìn)”。   或許是意識(shí)到這種被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn),2007年初,漢庭已主動(dòng)向下,進(jìn)入了“低端”的“經(jīng)濟(jì)型酒店”,推出了“漢庭快捷”品牌。當(dāng)然,漢庭對(duì)此舉的解釋,依然在“商務(wù)酒店”的框架之下。   “一切都是從客戶的需求出發(fā)。我們定位的是知識(shí)工作者,但是,中國(guó)地域太大了,而且發(fā)展不平衡。在不同的城市,或者,同一個(gè)城市的不同位置,也是不平衡的。”成軍說(shuō),“我們開(kāi)始嘗試做一些經(jīng)濟(jì)型酒店,主要是為了滿足客人到各地去出差的需要。”   漢庭快捷,在價(jià)格上與其它經(jīng)濟(jì)型酒店持平,而大多數(shù)硬件設(shè)施則與漢庭“商務(wù)酒店”相差無(wú)幾,只是少了一些“偏享受層面”的東西。比如,“在淋浴方面,商務(wù)酒店的浴室上方安置了一個(gè)范圍很廣的噴頭,這種體驗(yàn)要比一般的手持雨灑要好很多”。   漢庭官方稱,其目前的商務(wù)酒店占比60%以上,其余則為經(jīng)濟(jì)型酒店。   漢庭蛻變   在漢庭產(chǎn)品線拓寬的背后,理應(yīng)有更為深層的原因。戰(zhàn)略和資本層面的變化,可能提供了更多的解釋。   老板季琦依然是如家的股東,而漢庭業(yè)已進(jìn)入同一市場(chǎng)。有關(guān)季琦與如家的淵源,漢庭方面始終有所忌諱。   2005年1月,季琦離開(kāi)如家時(shí),雙方簽訂了一份為期兩年的競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議,一個(gè)月后,漢庭創(chuàng)立。而2007年2、3月間,恰恰是在協(xié)議期滿之后,漢庭宣布進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)型酒店。漢庭方面稱,“季琦和我們還是非常守規(guī)矩的”,“很多人都會(huì)遵守協(xié)議,但我們是遵守得非常好的”。   “經(jīng)濟(jì)型酒店”何時(shí)進(jìn)入漢庭的戰(zhàn)略版圖?雖然,成軍稱是“在做了漢庭兩年以后”,但或許這早已在季琦的計(jì)劃之中。當(dāng)然,這也同樣可能是引入外部投資者的前提和結(jié)果。   在創(chuàng)立漢庭之前,季琦投資2000萬(wàn)美元組建了力山投資公司。而在力山之下,除了漢庭做酒店管理之外,還有一個(gè)置業(yè)公司,做房地產(chǎn)?!爱?dāng)時(shí)因?yàn)橛X(jué)得自己有一些資本,精力也比較多,就商業(yè)地產(chǎn)和酒店一起投資了”,成軍說(shuō)。   “但做了一半發(fā)現(xiàn)不行,憑我們那點(diǎn)資本,想要同時(shí)做這兩件事情太難”,2007年初,季琦曾坦言,“玩”“重資金”“的房地產(chǎn),我們這點(diǎn)錢,連別人的零頭都不到”。   “后來(lái),隨著漢庭越做越大,我們還是決定把資源集中,全力以赴,做好我們的酒店業(yè)務(wù)?!背绍娬f(shuō),“我們后來(lái)把很多其它的業(yè)務(wù)逐漸逐漸就放棄了,或者是委托掉了?!?  受制于資金,在放棄多元化戰(zhàn)略之后,季琦還放棄了“獨(dú)資經(jīng)營(yíng)”。甚至直到2006年底,季琦依然公開(kāi)聲稱,漢庭是其終身事業(yè),未來(lái)會(huì)考慮將漢庭運(yùn)作上市,但當(dāng)時(shí)仍希望個(gè)人獨(dú)資運(yùn)營(yíng)。   今天,即便首輪融資已經(jīng)落定,在一次和投資人的公開(kāi)對(duì)話中,季琦依然直言,“首輪融資8500萬(wàn)美元是一個(gè)理想數(shù)值”——“我希望,能夠不太多地稀釋公司的股權(quán),同時(shí),又能夠保持公司以一個(gè)比較好的速度往前發(fā)展”。   但是,融資畢竟不僅是“獲得更多的資金,應(yīng)付更大的發(fā)展”,還有一個(gè)必然結(jié)果是,“接受到很多的優(yōu)秀的投資人進(jìn)來(lái),幫你出謀劃策”。當(dāng)然,目的是“有助于公司的發(fā)展,公司結(jié)構(gòu)的完善”。   顯然,在漢庭順利完成在連鎖酒店“中端”(漢庭酒店)和“低端”(漢庭快捷)的布局之后,風(fēng)險(xiǎn)投資者隨即進(jìn)入,不應(yīng)僅僅被看成時(shí)間上的巧合。對(duì)投資者而言,重要的是,前者還需要國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)佐證,后者已經(jīng)有了成熟的國(guó)內(nèi)樣板。   而漢庭此次融得的8500萬(wàn)美元將用于“酒店的發(fā)展,就是開(kāi)新店”。“跑馬圈地是鞏固優(yōu)勢(shì)的一種方式,如果你沒(méi)有規(guī)模,肯定是不行的?!背绍娬f(shuō)。   加盟,將是漢庭大舉拓張的重要舉措之一。“目前,漢庭的簽約酒店已經(jīng)超過(guò)90家了,漢庭的品牌,知名度,都在不斷地上升,在這種情況下,市場(chǎng)有這樣的需要,我們逐步開(kāi)放了加盟的條件。但是,一開(kāi)始僅限于北京、上海這些一類城市,這樣我們比較容易控制一些?!?  目前,漢庭的加盟店數(shù)量在10%以下,而未來(lái),則“要視市場(chǎng)的發(fā)展而定”。漢庭一位工作人員甚至稱,“速8(美國(guó)特許經(jīng)營(yíng)酒店)100%都是加盟,因?yàn)?,它已?jīng)有了一套成熟的運(yùn)營(yíng)方式了”?! 《鴿h庭的“更大的發(fā)展”已經(jīng)可見(jiàn)一斑。目前,漢庭已開(kāi)業(yè)的酒店為40家左右,成軍表示,年底會(huì)增加到100家。而這已經(jīng)相當(dāng)接近如家上市時(shí)的規(guī)模。   但成軍始終強(qiáng)調(diào),“跟如家競(jìng)爭(zhēng),我認(rèn)為不會(huì)很大,因?yàn)椋@個(gè)市場(chǎng)太大了”。
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