作為450家豪華酒店背后的影子英雄,立鼎世想讓旗下的五星級(jí)酒店為更多人所知。
也許旅游愛(ài)好者們?cè)缇吐犝f(shuō)過(guò)位于邁阿密海灘邊最著名的The Setai酒店,或?qū)煽上隳蝺阂蛔【妥×?0年的巴黎麗茲酒店心向往之,但他們并不知道,在全球最著名的那些酒店背后,都有著立鼎世(The Leading Hotels of the World,LHW)的影子。
這家成立于1928年的酒店聯(lián)盟集團(tuán)專門吸納個(gè)體五星級(jí)酒店為成員,最初由38家歐洲酒店聯(lián)盟而成,現(xiàn)在它旗下已經(jīng)有450家酒店。和普通五星級(jí)酒店連鎖一樣,它有自己的銷售團(tuán)隊(duì)、呼叫中心和市場(chǎng)推廣,但立鼎世旗下450家酒店是由不同的管理方來(lái)管理的和連鎖酒店品牌要求全球統(tǒng)一化相比,立鼎世的成員中幾乎找不出兩家相似的。這些隱匿在大城市或者旅游圣地的成員酒店都有自己的特色,比如由歷史建筑改造而成、有過(guò)很動(dòng)人的故事或是外表樸素內(nèi)里奢華。在康泰納仕的《旅游者》和《Travel + Leisure》這些著名旅游雜志每年推出的各項(xiàng)奢華酒店評(píng)比中,立鼎世的成員酒店通常都能占據(jù)10個(gè)左右席位。
位于上海靜安寺邊上的璞麗酒店在2009年成為立鼎世的成員之一。璞麗的業(yè)主是越洋投資有限公司,旁邊矗立著商務(wù)客戶資源豐富的超甲級(jí)寫字樓越洋廣場(chǎng),這可以給璞麗帶來(lái)部分客源。但是,它的229個(gè)房間全都是套房,房間面積和價(jià)格是一般五星級(jí)酒店的兩倍,除了總裁級(jí)別的VIP人物外,一般公司的差旅預(yù)算并沒(méi)有那么高。
對(duì)于像璞麗這樣的個(gè)體豪華酒店來(lái)說(shuō),它們通常希望靠自己的獨(dú)特定位來(lái)吸引高端旅行者。但吸引分散在全球各地的目標(biāo)客戶群并非易事,并不是每一家酒店都能擁有像巴黎麗茲一樣為人熟知的歷史,推廣和銷售力量的薄弱更是讓他們頭疼的難題。
單獨(dú)的五星級(jí)酒店銷售力量并不強(qiáng)大,同連鎖五星級(jí)酒店強(qiáng)大的全球分銷系統(tǒng)比起來(lái),個(gè)體酒店的銷售人員不會(huì)超過(guò)10人,并且無(wú)法以多家連鎖的便利性和優(yōu)惠價(jià)格來(lái)吸引500強(qiáng)公司這類商務(wù)大客戶。加入立鼎世則意味著這樣單打獨(dú)斗的狀況得到改善,每年只需要繳納一筆管理費(fèi)便能獲得立鼎世的銷售和推廣。123
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