南非內(nèi)政部最新報(bào)告顯示,6月1日至7月1日間入境南非的游客總數(shù)達(dá)1020321人,而去年同期是819495人。相比于2009年同期,這一數(shù)字增長(zhǎng)了25%。不過由于打包門票、航空成本和公司客戶流失等問題,中國(guó)的旅行社在世界杯期間收益不大。
數(shù)據(jù)顯示,世界杯期間外籍游客數(shù)量來源最多的是與南非毗鄰的萊索托、津巴布韋、莫桑比克、博茨瓦納,然后是英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、墨西哥和巴西等。2006年至2010年世界杯之前的四年內(nèi),南非旅游局共耗資一億美元用于市場(chǎng)拓展和廣告宣傳,通過不同的媒體渠道積極突出和強(qiáng)化南非作為旅游和休閑目的地的公眾形象,以促進(jìn)旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。在主要目標(biāo)市場(chǎng),南非旅游局的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)和推廣項(xiàng)目每月約能接觸到高達(dá)19億的消費(fèi)者。
進(jìn)入決賽的荷蘭和西班牙是后期輸送南非入境游客最多的客源國(guó)。根據(jù)西班牙當(dāng)?shù)匾患衣眯猩缃榻B,在西班牙進(jìn)入冠亞軍決賽后,西班牙當(dāng)?shù)夭簧偾蛎远寂R時(shí)飛赴南非觀看決賽,客源量起碼上升兩到三成。而蜂擁而來的游客也使得南非當(dāng)?shù)氐木频暌粫r(shí)間一房難求。
與風(fēng)風(fēng)火火的國(guó)際市場(chǎng)相比,中國(guó)的南非游市場(chǎng)并沒有因?yàn)槭澜绫@得太大收益。記者13日采訪國(guó)旅、春秋等多家大型旅行社后了解到,世界杯的南非游鮮有游客報(bào)名,部分旅行社根本就無法成團(tuán)。主要原因有三,首先是由于賽事旅游需有售票權(quán)才能使旅行社制造打包產(chǎn)品。然而旅行社方面本次沒有售票權(quán),旅行社必須要向世界杯贊助商之一的阿聯(lián)酋航空公司拿票,觀賽場(chǎng)次也不由旅行社決定,客人選擇范圍不大,這使旅行社無法開發(fā)產(chǎn)品。其次,旅行社反映阿聯(lián)酋航空公司由于必須去迪拜轉(zhuǎn)機(jī),因此行程時(shí)間很長(zhǎng)且機(jī)票成本頗高,使旅游團(tuán)費(fèi)飛漲。第三,春秋航空指出,賽事旅游的關(guān)鍵是大公司客戶,但由于安全隱患和報(bào)價(jià)過遲,導(dǎo)致公司客戶大量流失。因此中方本土旅行社此次并未獲得太多世界杯旅游經(jīng)濟(jì)利益。
盡管旅行社方面并沒有多少團(tuán)隊(duì)游客,不過,北京、上海和廣州等大型城市依舊有一部分高端客戶選擇了自行直接購(gòu)買阿聯(lián)酋航空的打包產(chǎn)品赴南非觀賽。這使得阿航在世界杯期間的上座率約78%,與歷年同期相比是不錯(cuò)的成績(jī)。
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